Términos y Condiciones de Fotomap

1. Aceptación

Estos Términos regulan el uso de la aplicación Fotomap, del sitio www.fotomap.app y del Portal de comercios (en conjunto, "el Servicio"), que ofrece Uroboro XR Studio ("Fotomap").

Al usar el Servicio, usted acepta estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

2. Qué es Fotomap

Fotomap es una guía turística digital:

• un mapa de lugares de interés;
• rutas temáticas;
• favoritos;
• notificaciones;
• experiencias de realidad aumentada, que muestran contenido 3D y audio sobre la imagen de la cámara cuando usted está en el lugar.

Para los comercios y espacios, Fotomap ofrece un Portal donde pueden publicar sus lugares y contratar membresías premium que los destacan en la app y en la web.

El Servicio para usuarios es gratuito. Algunas funciones requieren crear una cuenta; otras se pueden usar como invitado.

3. Cuenta de usuario

• Usted debe dar información veraz y mantener la confidencialidad de su contraseña.
• Puede iniciar sesión con email y contraseña, con Google o con Apple.
• Usted es responsable de la actividad que se haga con su cuenta.
• Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar mi cuenta.
• Fotomap puede suspender o desactivar cuentas que incumplan estos Términos.

4. Uso responsable y seguridad

• Preste atención a su entorno. No use la realidad aumentada ni el mapa mientras conduce, cruza la calle o en situaciones que requieran su atención. No ingrese a propiedades privadas ni a zonas restringidas para ver un contenido.
• La información de los lugares (direcciones, horarios, descripciones, recorridos) es orientativa y puede cambiar. Verifique antes de visitar un lugar.
• Los recorridos a pie son sugerencias calculadas automáticamente. No garantizan que el camino sea seguro, accesible o esté habilitado.
• No está permitido:
  • usar el Servicio con fines ilegales;
  • intentar acceder sin autorización a sistemas o datos;
  • extraer contenido de forma masiva (scraping);
  • interferir con el funcionamiento del Servicio.

5. Contenido y propiedad intelectual

• El software, el diseño, las marcas, los modelos 3D, los audios y los contenidos propios de Fotomap pertenecen a Fotomap o a sus licenciantes. Están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
• Usted recibe una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar la app con fines no comerciales.
• No puede copiar, modificar, distribuir ni hacer ingeniería inversa del Servicio, salvo que la ley lo permita expresamente.

6. Comercios y Portal de comercios

6.1 Contenido publicado por comercios

• El comercio es responsable de que la información, textos y fotos que publica sean veraces, propios o con autorización de uso, y no infrinjan derechos de terceros ni la ley.
• El comercio otorga a Fotomap una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar, adaptar (por ejemplo, optimizar imágenes) y difundir ese contenido dentro del Servicio y en su promoción, mientras el contenido esté publicado.
• Los lugares nuevos quedan en revisión hasta que Fotomap los aprueba. Fotomap puede rechazar, editar o retirar contenido que incumpla estos Términos, sea engañoso, inapropiado o de baja calidad.
• La experiencia de realidad aumentada de cada lugar la gestiona exclusivamente Fotomap.

6.2 Membresías premium

• Qué incluyen: cada plan permite publicar una cantidad de lugares y que se muestren destacados ("premium") mientras la membresía esté vigente. Las características y precios de cada plan se informan en la web antes de contratar.
• Sin plan: el comercio puede tener un (1) lugar gratuito, sin el destacado premium.
• Pago único: cubre el período indicado (por ejemplo, 90 días) y no se renueva automáticamente.
• Planes renovables: se cobran automáticamente en cada período (mensual o anual) a través del medio de pago elegido, hasta que el comercio cancele la renovación desde el Portal. Al cancelar, la membresía sigue vigente hasta el final del período ya pagado.
• Pagos: se procesan a través de Mercado Pago o Payphone, según disponibilidad. Fotomap no almacena datos de tarjetas. Si una renovación es rechazada, hay un período de gracia de 3 días antes de que el plan venza.
• Vencimiento o reducción del plan: los lugares no se eliminan, pero dejan de mostrarse como premium y el comercio no puede crear nuevos lugares por encima del cupo vigente.
• Precios: Fotomap puede modificar precios y planes. Los cambios no afectan los períodos ya pagados, y se informarán antes de la siguiente renovación.
• Reembolsos: no se reembolsan períodos ya iniciados, salvo error de cobro atribuible a Fotomap o lo que disponga la normativa de defensa del consumidor aplicable.
• Datos de facturación: para solicitar un comprobante de pago, escriba a contacto@fotomap.app desde el email de la cuenta del comercio.

7. Notificaciones

Si las activa, Fotomap puede enviarle notificaciones sobre lugares, rutas y novedades. Puede desactivarlas en cualquier momento desde Perfil o desde los ajustes del teléfono.

8. Disponibilidad y cambios del Servicio

• Fotomap puede modificar, suspender o discontinuar funciones del Servicio, total o parcialmente.
• El Servicio se ofrece "tal como está". No garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que la realidad aumentada funcione en todos los dispositivos (depende del hardware y del sistema de cada teléfono).

9. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley aplicable, Fotomap no será responsable por:

• daños indirectos o lucro cesante;
• pérdida de datos;
• daños derivados del uso del Servicio en situaciones riesgosas;
• información de terceros (por ejemplo, la publicada por comercios);
• decisiones tomadas en base a la información del Servicio.

Nada de lo anterior limita los derechos que la normativa de protección del consumidor le reconozca y que no puedan renunciarse.

10. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son importantes, se lo avisaremos en la app o por email antes de que entren en vigor. Si continúa usando el Servicio después de esa fecha, se entiende que acepta los nuevos Términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables al responsable del Servicio, sin perjuicio de los derechos que la ley le otorgue como consumidor de recurrir a los tribunales de su domicilio.

12. Contacto

Uroboro XR Studio — contacto@fotomap.app